Die TikTok-Insights, mit denen Ihr Account wirklich wächst
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14 Tage Geld-zurück-Garantie
Sofortiger Zugriff nach der Bezahlung – geben Sie Ihren Lizenzschlüssel in der Erweiterung ein.
Häufige Fragen
Was erhalte ich, nachdem ich bezahlt habe?
Nach der Zahlung erhalten Sie uneingeschränkten Zugriff auf: unbegrenzten Datenexport in CSV, Excel, JSON und Google-Tabellen; Export aller Bilder einer Website mit einem Klick; sowie die Stapel-URL-Extraktion mit bis zu 5 gleichzeitig geöffneten Tabs (5 URLs auf einmal). Sie erhalten einen Lizenzschlüssel per E-Mail und auf der Seite für erfolgreiche Zahlungen – fügen Sie ihn in die Browser-Erweiterung ein, um sie zu aktivieren. Sowohl im Einmal- als auch im Abonnement-Tarif sind dieselben Funktionen enthalten; lediglich die Anzahl der Browser und die Abrechnungsart (einmalig vs. wiederkehrend) unterscheiden sich.
In welchem Zusammenhang stehen die Anzahl der Browser und der Lizenzschlüssel?
Mit jedem Lizenzschlüssel können Sie TikInsights auf einer bestimmten Anzahl von Browsern aktivieren. Wenn Sie beispielsweise ein Abonnement für 3 Browser erwerben, kann Ihr Lizenzschlüssel auf bis zu 3 verschiedenen Browsern aktiviert werden. Jede Browser-Aktivierung ist an eine eindeutige Gerätekennung gebunden.
Wie finde ich meinen Lizenzschlüssel oder wie kann ich meinen Kauf wiederherstellen?
Ihr Lizenzschlüssel dient als Kaufnachweis. Sie finden ihn an zwei Stellen: (1) auf der Seite Zahlung erfolgreich direkt nach dem Bezahlvorgang und (2) in Ihrem Dashboard unter „Lizenzen“ – Sie können ihn jederzeit kopieren. Verwenden Sie denselben Schlüssel in der Browser-Erweiterung zur Aktivierung; es ist kein separater Wiederherstellungsschritt erforderlich. Der Schlüssel kann auf bis zu der in Ihrem Tarif festgelegten Anzahl an Browsern verwendet werden. Falls Sie den Schlüssel verloren haben und keinen Zugriff mehr auf das Konto haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Kauf-E-Mail an help@tikinsights.com.
Was passiert, wenn ich mein Browser-Limit überschreite?
Wenn Sie versuchen, TikInsights auf mehr Browsern zu aktivieren, als Ihr Tarif zulässt, schlägt die Aktivierung fehl. Sie können Ihre Browser-Zuordnungen jederzeit in Ihrem Dashboard verwalten. Entfernen Sie einfach die Zuordnung zu einem Browser, den Sie nicht mehr verwenden, und schon können Sie die Funktion auf einem neuen Browser aktivieren.
Kann ich die Zuordnungen meines Browsers verwalten?
Ja! Sie können Ihre Browser-Zuordnungen jederzeit in Ihrem Dashboard verwalten. Sie können die Zuordnung für jeden Browser entfernen, den Sie nicht mehr nutzen, und so einen Platz für die Aktivierung eines neuen Browsers freimachen. So haben Sie die Flexibilität, je nach Bedarf zwischen Geräten zu wechseln.
Wie funktioniert das Abonnement?
Abonnements werden automatisch monatlich oder jährlich in Rechnung gestellt. Die Abrechnung erfolgt zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums. Ihr Lizenzschlüssel bleibt für den laufenden Zeitraum gültig, und Sie haben bis zum Ende des Zeitraums weiterhin Zugriff auf alle Funktionen. Über Ihr Dashboard können Sie Ihr Abonnement ändern oder kündigen.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Auf jeden Fall! Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Dashboard kündigen. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, und Sie haben bis dahin weiterhin Zugriff auf alle Funktionen. Ganz ohne Fragen.
Wie lauten Ihre Rückerstattungsbedingungen?
Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Käufe. Sollten Sie aus irgendeinem Grund innerhalb der ersten 14 Tage mit TikInsights nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter help@tikinsights.com. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Kaufpreis zurück, ohne Fragen zu stellen.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Support-Team unter help@tikinsights.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!